Zufriedenheitsgarantie
Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Priorität. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig mit Ihrem Kauf zufrieden sind, verpflichten wir uns, es richtig zu machen.
Zahlungsmethoden
Wir bieten flexible Zahlungsmöglichkeiten für Ihre Bequemlichkeit. Sie können während des Checkouts sicher über PayPal bezahlen. Alternativ sind auch Banküberweisungen oder Kartenzahlungen (MasterCard und Visa) möglich. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, werden wir Sie mit weiteren Anweisungen kontaktieren.
Bearbeitungszeit
Alle Pakete werden sorgfältig vorbereitet und innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet.
Versandinformationen
Jedes Paket wird sorgfältig behandelt, vollständig versichert und nachverfolgbar, um sicherzustellen, dass es Sie sicher erreicht. Wir versenden alle Artikel über DHL mit Tracking und Versicherung.
Um Versandkosten zu sparen und mehrere Exemplare in einem Paket zu kombinieren, wählen Sie einfach die Option "Versand verzögern" beim Checkout. Sie haben zusätzliche 5 Tage, um weitere Exemplare zu Ihrem Paket hinzuzufügen. Ein Rabattcode wird bereitgestellt, mit dem Sie die Versandkosten für zusätzliche Käufe innerhalb dieses Zeitraums auf null setzen können.
Zufriedenheitsgarantie & Rückgaberecht
Wenn Sie mit einem auf unserer Website gekauften Exemplar nicht zufrieden sind, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter sales@mineralica.com.
- Behandeln Sie das Exemplar mit Sorgfalt und verpacken Sie es sicher für die Rücksendung.
- Sobald wir das Exemplar in seinem ursprünglichen Zustand erhalten haben, erstatten wir den vollen Betrag (ohne Versandkosten).
Bitte beachten Sie: Die Rückgaberegelung gilt nicht für versteigerte Exemplare.